LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

madrid88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPermintaan privasi tersediaSokongan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Semak Cara Data Akaun Diproses

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan madrid88 melalui madrid88.app, halaman akaun, borang sokongan, lobi permainan seperti Dragon Tiger atau Gates of Olympus 1000, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan keselamatan, dan butiran transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun

anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat apabila perlu untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, sokongan pelanggan, pematuhan undang-undang, atau penyelenggaraan sistem. Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data anda melalui saluran sokongan yang disenaraikan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta Bantuan Untuk Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, log masuk, kuki, rekod pembayaran, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan ID akaun dan isu privasi yang ringkas supaya pasukan kami...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi akaun anda. Kami boleh menyemak rekod akses, perubahan profil, atau isu keselamatan tanpa meminta kata laluan anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan alamat emel akaun dan jangan sertakan nombor PIN dompet digital.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami akan memeriksa log peranti, masa log masuk, dan aktiviti akaun yang berkaitan sebelum memberi maklum balas.
KAWALAN DATA

Urus Privasi Dengan Langkah Praktikal

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang setiap borang, sesi lobi dan transaksi. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu, tempoh simpanan yang munasabah, dan saluran pertanyaan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, dan menghubungkan sokongan. Data ini digunakan untuk operasi akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk semakan akaun, rujukan transaksi, dan penyelesaian pertanyaan. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk tujuan operasi dan undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak risiko muncul, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan data, atau salinan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya data tidak dihantar kepada orang yang salah.

Dapatkan Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, data peranti, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengurus akaun, memberi sokongan, dan mengekalkan keselamatan akses.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun, penyelesaian pertanyaan, dan rekod operasi. Kami tidak meminta PIN dompet digital anda, dan anda tidak patut berkongsi kod keselamatan melalui chat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pengukuran ralat, dan perlindungan asas terhadap penyalahgunaan. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan atau dibetulkan mengikut keperluan operasi.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, dan pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu dan tidak merangkumi penjualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan penggunaannya.

Tukar kata laluan anda, hentikan perkongsian peranti, dan hubungi kami melalui chat akaun. Kami boleh menyemak log masuk, perubahan peranti, serta aktiviti berkaitan untuk membantu melindungi data anda.